同事毛毛,平常是个勤快伶俐的小姑娘,办起事很是稳妥。然而事情一旦多起来,她就瞬间像换了个人,行动如其名,毛手毛脚一团乱麻理不清。
她总是哭丧着脸对我说:我根本应付不来那么多事,脑子里一团浆糊,不是漏了这个就是缺了那个,而且恰好都是些重要的事。
像毛毛这样的人,日常生活工作中比比皆是。经手的事务无需有多大的难度,单是数量的增加,已经足以压低他们的天花板。
究竟如何才能当一个不手忙脚乱,悠闲又贤能的职场人呢?
根据高德娱乐的观察,其实关键只在于一个享誉时间管理领域的思维模型:紧急重要度模型,或称作艾森豪威尔十字时间矩阵。
美国总统艾森豪威尔曾说:最紧迫的决策,通常并非最重要的。
什么是紧急?当下应当立即解决,不得拖延的。
什么是重要?跟时效无关,但跟价值有重要联系。
基于此,我们可以建立紧急重要度模型,以重要和紧急为坐标两轴,划分出四个象限。
第一象限,重要紧急的:例如,发生天灾人祸等不可抗力因素,只有当下及时解决处理,才能有效避免大范围严重后果的发生。
第二象限,重要不紧急的:例如,前程的规划、父母子女的赡养、锻炼身体等。这类事务对于每个人的人生都有着重要意义,但并不急于一时完成,相反,更需要充足的时间去沉淀积累和思考。因此,做出长期的计划,并坚持实行更为重要。
第三象限,既不重要也不紧急的:例如,闲聊、细碎且用途不大的事务。这些事情虽然处理难度不大,但却没有意义,反而浪费时间和精力,故而尽量避免才是正确的。
第四象限,不重要但紧急的:例如,偶然拜访的客人、突发奇想的议题等,处理最佳办法应当是分配给身边最合适的人,这样能提高效率,且不浪费个人宝贵的时间。
由于紧急重要度模型知名且实用,身边不少人都熟悉它的应用套路。然而,却没有多少人能真正发挥它的效果,原因很简单:判断事务的紧急性是比较容易的。但判断重要性的标准,却让大多数人犯了难。
像同事毛毛这种眉毛胡子一把抓的人,通常会觉得手头的所有事都很紧急,所有事都很重要,自然分不清主次,最终累得还是自己。
反观那些把紧急重要度模型用到极致的人,倒是一副“清闲”做派。倒不是他们真的不干活,而是他们愿意先花时间去思考和区分。
正因如此,这类人往往更适合去当领导。在事务项目启动之初,负责规划和策划,做好未来每一步的战略布局,再将手头上四个象限的任务,分配给合适的员工手中。
这大概也是为什么当今大企业的老板,会有那么多时间花在游学或是静修上了。因为对于把控大局的人来说,潜心沉淀,琢磨思考,比走上一线实操,更能为企业带来价值。
人生匆匆,人世攘攘。有的人忙,是真的忙。而有的人忙,却是漫无目的的瞎忙。
从四个象限的特点,我们可以分析出,真正值得花费大量时间,全身心投入精力的,是第二象限那些“重要不紧急”的事情。
在解决了“重要紧急”和“不重要但紧急”事件的前提下,把控好“重要不紧急”事件的时间精力分配,其实也是在为将来可能出现的任何紧急事件做好准备,提前有效缓解紧急程度。